এই নীতিতে Fdfd স্পোর্টসবুকের বেটিং কার্যক্রম, সেটেলমেন্ট পদ্ধতি এবং ব্যবহারকারীর আচরণসংক্রান্ত শর্তাবলি নির্ধারণ করা হয়েছে। সকল বেটিং কার্যক্রম কেবল এই নীতির অধীনেই পরিচালিত হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই নীতি সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করি।
কোনো মার্কেটের ফলাফল আনুষ্ঠানিকভাবে ঘোষণা করা হলে সেটেলমেন্ট সম্পন্ন হয়েছে বলে গণ্য হবে। দীর্ঘমেয়াদি আউটরাইট মার্কেটের ক্ষেত্রে ফলাফল ঘোষণায় ৪৮ ঘণ্টার বেশি সময় লাগলে অমীমাংসিত বেট বাতিল করা হতে পারে। কোনো ম্যাচ অসমাপ্ত থাকলেও যদি রেফারি বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের আনুষ্ঠানিক ঘোষণার মাধ্যমে সিদ্ধান্ত গৃহীত হয়, তবে সেই ঘোষণার পর সংশ্লিষ্ট বেটসমূহ সেটেল হবে; তবে ঘোষণাটি যদি ম্যাচ শেষ হওয়ার ৪৮ ঘণ্টারও বেশি পরে আসে এবং মার্কেটকে অমীমাংসিত রাখার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়ে থাকে, তাহলে পূর্ববর্তী সেটেলমেন্ট অবস্থা বহাল থাকবে। প্লেয়ার স্পেশাল মার্কেটসমূহ এই নিয়মের আওতার বাইরে থাকবে।
কোনো বেট আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ না করা হলে গ্রাহকের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
কোনো প্রকাশ্য ও স্পষ্ট ত্রুটি (palpable error) সংঘটিত হলে, ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত অডস বা সংশ্লিষ্ট তথ্যের ভুল সংশোধনের উদ্দেশ্যে বেট বাতিল বা পুনরায় সেটেল করা হতে পারে। অতিরিক্তভাবে, ভুয়া বা একাধিক অনুরূপ বেট, অথবা ম্যাচ-সংক্রান্ত প্রাসঙ্গিক তথ্যের অভাবে জটিলতা সৃষ্টি হলে বেট বাতিল করা হতে পারে।
কোনো ইভেন্টের ভেন্যু বা স্থানে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ঘটলে আমরা সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
খেলার সময়সীমা, রেসের দূরত্ব বা গতি, অথবা পিরিয়ডের সংখ্যা ইত্যাদিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ঘটলে, এবং তা নীতিমালায় স্পষ্টভাবে বর্ণিত থাকলে, আমরা বেট বাতিল বা পুনরায় সেটেল করতে পারি।
আমাদের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ হলে যে কোনো ইভেন্ট জালিয়াতি বা অনিয়মের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট, সে ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট বেট অমীমাংসিত রাখা, সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা, এবং প্রয়োজনে রায় বা সংশ্লিষ্ট সংস্থার সিদ্ধান্ত অনুযায়ী বেট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
অভ্যন্তরীণ সিস্টেমগত সমস্যার ক্ষেত্রে বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যানের সিদ্ধান্ত নেওয়া হতে পারে; গ্রাহকদের পুনরায় লগইন করে তাদের betting history-তে বেট গ্রহণ করা হয়েছে কিনা তা যাচাই করতে হবে।
ভিডিও অ্যাসিস্ট্যান্ট রেফারি (VAR) দ্বারা গৃহীত সিদ্ধান্তের ফলে কোনো ঘটনা পরিবর্তিত বা সংশোধিত হলে, সেই সময়কালের বেটসমূহ বাতিল হতে পারে, যদি না অডসে VAR-জনিত ফলাফলের প্রভাব স্পষ্টভাবে প্রতিফলিত হয়ে থাকে। অন্যান্য বেট প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বহাল থাকবে।
প্রদর্শিত অডসে দুই দশমিক স্থানে ট্রাঙ্কেশন প্রয়োগ করা হবে এবং মোট অডসের হিসাব ছয় দশমিক স্থান পর্যন্ত রাউন্ড করা হবে; জয়ী মোট অর্থের পরিমাণ দ্বিতীয় দশমিক স্থান পর্যন্ত ট্রাঙ্কেট করা হবে।
একটি বেটস্লিপের সেটেলমেন্ট এবং পুনঃসেটেলমেন্টের সর্বোচ্চ সময়সীমা ৩০ দিন।
যদি কোনো ম্যাচ যে মিনিটেই শেষ হোক না কেন, FT ফলাফল অনুযায়ী সব মার্কেট সেটেল হবে; তবে ৭৯:০০ মিনিটের আগে ম্যাচ শেষ হলে অমীমাংসিত মার্কেট বাতিল হতে পারে। মাঠে শুরু হয়ে পরে বন্ধ বা স্থগিত হওয়া ম্যাচসমূহ এ ক্ষেত্রে ৪৮ ঘণ্টার নিয়মের আওতায় বিবেচিত হবে না।
Prematch এবং Live bet-এর জন্য সমর্থিত ফরম্যাট হলো ২x২৫, ২x৩০, ২x৩৫, ২x৪০, ২x৪৫ এবং ৩x৩০। ৫০ মিনিটের কম বা 90 মিনিটের বেশি সময়ের ম্যাচে সব মার্কেট বাতিল হতে পারে। ৩x৩০ ফরম্যাটে হাফটাইম "ম্যাচ-সময়/২" হিসেবে গণ্য হবে।
Outright বাজারে কোনো দল বা ব্যক্তি অংশগ্রহণ না করলেও বেট বহাল থাকবে; তবে H2H বাজার বাতিল হতে পারে। দলের কোনো সদস্য বা প্রতিনিধির পরিবর্তন ঘটলে দলীয় মার্কেট বহাল থাকবে; ব্যক্তিগত মার্কেট বাতিল হতে পারে।
First/Last/Anytime Scorer সম্পর্কিত নিয়মাবলি নিয়মিত সময়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে; কোনো খেলোয়াড়ের আত্মঘাতী গোলকে সংশ্লিষ্ট খেলোয়াড়ের গোল হিসেবে গণ্য করা হবে না।
কেবল আত্মঘাতী গোল সংঘটিত হলে এবং ম্যাচে অন্য কোনো গোল না হলে, ফলাফল স্পষ্টভাবে “no scorer” হিসেবে গণ্য হবে।
Anytime Goalscorer মার্কেটে নির্বাচিত খেলোয়াড় ম্যাচের যে কোনো সময় গোল করলে বেটটি জয়ী হবে; ম্যাচ শুরু না হলে First Goalscorer মার্কেট বাতিল হতে পারে।
যেসব প্লেয়ার-সংক্রান্ত মার্কেট গোলের সঙ্গে সম্পর্কিত কিন্তু সময়নির্ভর নয়, সেগুলোও একই ধরনের নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
ঘটনা চলমান থাকা অবস্থায় কেবল নির্ধারিত ফলাফলসমূহের ওপর লাইভ বেট গ্রহণযোগ্য।
লাইভ অডস ধাপে ধাপে পরিবর্তিত হতে পারে; তবে বেট গৃহীত হওয়ার সময় যে অডস নিশ্চিত থাকবে, সেটিই প্রযোজ্য হবে।
লাইভ বেটসমূহ ইভেন্ট শেষ হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে অথবা আনুষ্ঠানিক ফলাফল ঘোষণার পরপরই সেটেল করা হবে; পরবর্তী সংশোধন সাধারণত বিবেচনায় নেওয়া হবে না।
যেসব বেটের ফলাফল মাঠের খেলায় নির্ধারিত হয়েছে, সেগুলো চূড়ান্ত ফলাফলের ভিত্তিতে বহাল থাকবে; অন্যথায় প্রযোজ্য বেটিং নিয়ম অনুযায়ী সেটেলমেন্ট নির্ধারিত হবে।
লাইভ বেট সম্পর্কিত যেকোনো দাবি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দাখিল করতে হবে।
৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কোনো ম্যাচ-সংক্রান্ত ফলাফল বা অগ্রগতি না হলে, অনুসন্ধান-পরবর্তী ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বেটসমূহ ১.০০ অডসে ফেরত দেওয়া হতে পারে।
গ্রাহকের ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর অথবা তার দেশের আইনে নির্ধারিত প্রযোজ্য বয়স হতে হবে, যাতে তিনি অংশগ্রহণের জন্য যোগ্য হন।
জালিয়াতিপূর্ণ বা অবৈধ কার্যকলাপ থেকে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার স্বার্থে প্রয়োজনবোধে অ্যাকাউন্ট ব্লক বা সীমাবদ্ধ করা হতে পারে; স্বয়ংক্রিয় বট-চালিত betting activity শনাক্ত হলে প্রবেশাধিকারও বন্ধ করা যেতে পারে।
“Team 1 To Win” কে ১, “Draw” কে X, এবং “Team 2 To Win” কে ২ হিসেবে নির্দেশ করা হয়েছে; Handicap / Total / Correct Score ইত্যাদি বাজার সংশ্লিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
হ্যান্ডিক্যাপ বা মোটভিত্তিক বাজারে ফলাফল প্রযোজ্য নিয়ম অনুসারে নির্ধারিত হবে; ড্র হলে বেট ১.০০ অডসে নিষ্পত্তি করা হবে।
প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজারের তালিকা এবং সমর্থিত বেটের সীমা নির্ধারিত হবে; কোনো ঘটনার ফলাফলের ভিত্তিতে বেটসমূহ পুনর্বিবেচনা বা সংশোধন করা হতে পারে।
Fdfd স্পোর্টসবুক সময়ে সময়ে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারে; পরিবর্তনসমূহ প্রকাশিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য হবে। গ্রাহকের স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তার স্বার্থে নীতিগুলো স্পষ্টভাবে নির্ধারিত হয়েছে এবং এসব নিয়ম মেনে চলা গ্রাহকের দায়িত্ব।
