Fdfd-এ পেমেন্ট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া স্পষ্ট নীতি এবং নিয়ন্ত্রিত মানদণ্ডের অধীনে সম্পন্ন হয়। উত্তোলন ও জমা কার্যক্রম সামগ্রিকভাবে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং AML নীতির প্রয়োগের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত না হলে উত্তোলনের অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি:
নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে উত্তোলন গ্রহণযোগ্য:
উত্তোলনের অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে জমা দিন; প্রয়োজন অনুযায়ী পুনরায় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে এবং নির্বাচিত পদ্ধতি অনুযায়ী তহবিল প্রেরণ করা হবে।
উচ্চ পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে বিশেষ যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
Fdfd সাধারণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে কোনো স্থির ফি আরোপ করে না; তবে third‑party প্রক্রিয়াজনিত ফি এবং নেটওয়ার্ক-ভিত্তিক ক্রিপ্টো ফি প্রযোজ্য হতে পারে। মুদ্রা রূপান্তরের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পক্ষের চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
নথি বা তথ্য হালনাগাদের প্রয়োজন হলে আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সমর্থিত নথি পুনরায় জমা দিন। উত্তোলনের ধরন/পদ্ধতি পরিবর্তন করতে চাইলে সিস্টেম অনুযায়ী যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করুন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য দ্বি-স্তর যাচাই (2FA) অনুরোধ করা হতে পারে; বড় বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষিত রয়েছে।
যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে Fdfd‑র সহায়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। উত্তোলনের অবস্থা, ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং প্রয়োজনীয় নথি সংগ্রহ করে অগ্রাধিকারভিত্তিতে সমাধান প্রদান করা হবে।
